Bestellen

Topbrandhout.nl levert uitstekend stookhout voor uw gemak gestapeld op pallets. Ovengedroogd hout is te vergelijken met hout dat 2 tot 3 jaar heeft gedroogd en is dus direct te stoken.

Tenzij u al heeft aangegeven wanneer u bezorgd wilt hebben nemen wij binnen een dag contact met u op om de levering met u af te stemmen, wij leveren elke werkdag van de week in elke plaats in Nederland hiervoor hebben we wel minimaal 1,5 dag de tijd nodig om uw bestelling van ons magazijn in Hoensbroek naar onze vervoerder de Rooy transport te brengen om het vervolgens bij u af te leveren.

Het voordeel hiervan is dat gen enkele pallet uit ons magazijn weggaat zonder te zijn gecontroleerd en is het mogelijk om bijproducten zo als, briketten, aanmaakhout, wegenzout,aanmaakblokjes, lucifers enz. enz. voor u bij te laden. Wel moeten we rekening houden dat op de 2m3 pallets niet teveel gewicht bijgeladen kan worden.

Een bestelling plaatsen bij Topbrandhout.nl is erg makkelijk. Hieronder staat stap voor stap beschreven hoe u snel en makkelijk een bestelling kunt plaatsen.

1. Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’.
2. In de winkelwagen kunt u eventueel de aantallen aanpassen. (De prijzen zijn incl. BTW).
3. Vul, indien u deze heeft, uw kortingscode in.
4. Klik op ‘GA DOOR NAAR AFREKENEN’ (of op ‘GA VERDER MET WINKELEN’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen).
5. Vul al uw gegevens in en bevestig de bestelling.
6. U wordt nu naar een beveiligde omgeving geleid om de betaling af te ronden.

Mocht een bestelling plaatsen niet lukken, heeft u nog vragen of wilt u nog advies? Bel, mail of chat met ons.

Komt u er zelf niet uit of heeft u hulp nodig bij het invullen dan helpen we u graag of voeren wij de bestelling voor u in, in principe zijn we iedere dag van 08.00 tot 21.00 uur bereikbaar in het weekend van 9.00 tot 17.00

Betalen

Uw bestelling betalen

Uw bestelling betalen kan bij Topbrandhout.nl op diverse makkelijke en veilige manieren.
Hieronder een overzicht van de betaalmogelijkheden.

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

De Ideal betalingen worden voor ons verwerkt doorMolly Payment services die ervoor zorgen dat alle binen en buitenlandse betalingen correct en snel worden verwerkt.

 

Vooruitbetalen

U kunt uw bestelling plaatsen en voor Vooruit betaling kiezen. De bestelling wordt geplaatst en u kunt via uw eigen bankomgeving het bedrag overmaken op onze rekening. Zodra het bedrag ontvangen is, zal de bestelling verder behandeld en verstuurd worden.

De betaling kunt u overmaken op:

IBAN: NL20.INGB.0661.4873.77
BIC: INGBNL2A
t.n.v: P.A.M. van der Mark
Onder vermelding van uw Ordernummer


Achteraf betalen (Klarna)

U kunt ook als betaalmethode Klarna achteraf betalen kiezen.
Dit geeft u de mogelijkheid om binnen 14 dagen te betalen. Zodra de bestelling verzonden is ontvangt u de factuur via Klarna. De daadwerkelijke betaling regelt u dan ook zelf met Klarna.

Afspraken over uitgestelde betaling maakt u ook rechtstreeks met Klarna.

Bezorgen

Hout laten bezorgen

Op werkdagen besteld voor 15uur dan word uw bestelling de dag erna bezorgd, behalve op vrijdag dan is de bezorging op maandag en in het weekend besteld op dinsdag.

U kunt bij het bestellen aangeven wanneer u bezorgd wilt hebben.

De goederen worden bij u afgeleverd per vrachtwagen, de pallets worden bij u voor het huis gelost, in overleg met de chauffeur worden de pallets op een door u gewenste plek geplaatst als dat mogelijk is.

We kunnen namelijk niet lossen op slecht bestraat terrein, grind, gras en dat soort slecht verharde plekken.

De Chauffeur bepaald of dit mogelijk is ook omdat het om zijn veiligheid gaat.

Houdt u er wel rekening mee dat de ondergrond hard en vrij van obstakels (zo als drempels en dergelijk) dienen te zijn, wij zijn ook niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door het plaatsen op uw erf als dat op uw verzoek plaatsvind.

Onze chauffeurs zullen de goederen nooit in uw huis afleveren behalve als het pakjes of brievenbuspost betreft.

Retourneren

Retourneren

1.Koper heeft het recht zonder opgave van redenen het product of de producten, binnen 14 werkdagen ingaande de dag van ontvangst, terug te sturen naar TopBrandhout. De klant dient per e-mail, brief of fax een verzoek in te dienen voor terugname van het product alvorens hij dit verstuurd. De volledige order dient te worden teruggestuurd. Het is niet mogelijk een deel van een order te retourneren. Uitzonderingen staan vermeld onder lid 5 van dit artikel.

2.Koper dient zelf zorg te dragen voor de retourzending naar TopBrandhout. De kosten hiervan komen voor rekening van koper. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan TopBrandhout zijn voor verantwoording en rekening van de koper. Indien TopBrandhout de retourzending dient te verzorgen, zal TopBrandhout koper voorafgaand aan de retourzending hiervan prijsopgave doen.

3.Voorwaarde voor retourzending a. de goederen dienen geheel compleet en in de originele staat te zijn b. de goederen dienen ongebruikt te zijn c. de goederen dienen schoon te zijn, zoals de klant deze heeft ontvangen d. de goederen dienen geadresseerd te zijn aan het door TopBrandhout opgegeven retouradres.

4.Na ontvangst van de goederen zal het aankoopbedrag, minus de eventuele kosten voor retourzending, binnen 30 dagen geretourneerd worden aan de koper.

Adres Retourzendingen:

TopBrandhout
Economiestraat 25 6433
KC Hoensbroek