Bestellen

Topbrandhout.nl levert uitstekend stookhout voor uw gemak gestapeld op pallets. Ovengedroogd hout is te vergelijken met hout dat 2 tot 3 jaar heeft gedroogd en is dus direct te stoken.

Tenzij u al heeft aangegeven wanneer u bezorgd wilt hebben nemen wij binnen een dag contact met u op om de levering met u af te stemmen, wij leveren elke werkdag van de week in elke plaats in Nederland hiervoor hebben we wel minimaal 1,5 dag de tijd nodig.
Het voordeel hiervan is dat geen enkel pallet uit ons magazijn weggaat zonder te zijn gecontroleerd. Het is daarnaast ook mogelijk om bijproducten zoals; briketten, aanmaakhout en aanmaakblokjes voor u bij te laden.

Een bestelling plaatsen bij Topbrandhout.nl is erg makkelijk. Hieronder staat stap voor stap beschreven hoe u snel en gemakkelijk een bestelling kunt plaatsen.

1. Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’.
2. In de winkelwagen kunt u eventueel de aantallen aanpassen. (De prijzen zijn incl. BTW).
3. Vul, indien u deze heeft, uw kortingscode in.
4. Klik op ‘GA DOOR NAAR AFREKENEN’ (of op ‘GA VERDER MET WINKELEN’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen).
5. Vul al uw gegevens in en bevestig de bestelling.
6. U wordt nu naar een beveiligde omgeving geleid om de betaling af te ronden.

Mocht een bestelling plaatsen niet lukken, heeft u nog vragen of wilt u nog advies? Bel, mail of chat met ons.

Komt u er zelf niet uit of heeft u hulp nodig bij het invullen dan helpen we u graag of voeren wij de bestelling voor u in. Wij zijn iedere werkdag van 08.30 tot 21.00 uur bereikbaar. In het weekend zijn we telefonisch bereikbaar van 8:30 tot 12:00 uur.

Betalen

Uw bestelling betalen

Uw bestelling betalen kan bij Topbrandhout.nl op diverse makkelijke en veilige manieren.
Hieronder een overzicht van de betaalmogelijkheden.

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen. U rekent af in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

De iDEAL betalingen worden voor ons verwerkt door Molly Payment services die ervoor zorgen dat alle binnen en buitenlandse betalingen correct en snel worden verwerkt.

Vooruitbetalen

U kunt uw bestelling plaatsen en voor Vooruit betaling kiezen. De bestelling wordt geplaatst en u kunt via uw eigen bankomgeving het bedrag overmaken op onze rekening. Zodra het bedrag ontvangen is, zal de bestelling verder behandeld en verstuurd worden.

De betaling kunt u overmaken op:

IBAN: NL20ABNA0889066116
T.n.v: Topbrandhout
Onder vermelding van uw Ordernummer

Bezorgen

Hout laten bezorgen

Op werkdagen besteld voor 14:00 uur dan word uw bestelling de volgende werkdag bezorgd, behalve op vrijdag dan is de bezorging op maandag en in het weekend besteld op dinsdag.

U kunt bij het bestellen aangeven wanneer u bezorgd wilt hebben.

De goederen worden bij u afgeleverd per vrachtwagen, de pallets worden bij u voor het huis gelost, in overleg met de chauffeur worden de pallets op een door u gewenste plek geplaatst als dat mogelijk is.

We kunnen namelijk niet lossen op slecht bestraat terrein, grind, gras en dat soort slecht verharde plekken. De chauffeur bepaald of dit op een veilige manier mogelijk is.

Houdt u er wel rekening mee dat de ondergrond hard en vrij van obstakels (zo als drempels en dergelijk) dienen te zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door het plaatsen op uw erf als dat op uw verzoek plaatsvind.

Onze chauffeurs zullen de goederen nooit in uw huis afleveren behalve als het pakjes of brievenbuspost betreft.

Retourneren

Retourneren

1.Koper heeft het recht zonder opgave van redenen het product of de producten, binnen 14 werkdagen ingaande de dag van ontvangst, terug te sturen naar TopBrandhout. De klant dient per e-mail, brief of fax een verzoek in te dienen voor terugname van het product alvorens hij dit verstuurd. De volledige order dient te worden teruggestuurd. Het is niet mogelijk een deel van een order te retourneren. Uitzonderingen staan vermeld onder lid 5 van dit artikel.

2.Koper dient zelf zorg te dragen voor de retourzending naar TopBrandhout. De kosten hiervan komen voor rekening van koper. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan TopBrandhout zijn voor verantwoording en rekening van de koper. Indien TopBrandhout de retourzending dient te verzorgen, zal TopBrandhout koper voorafgaand aan de retourzending hiervan prijsopgave doen.

3.Voorwaarde voor retourzending a. de goederen dienen geheel compleet en in de originele staat te zijn b. de goederen dienen ongebruikt te zijn c. de goederen dienen schoon te zijn, zoals de klant deze heeft ontvangen d. de goederen dienen geadresseerd te zijn aan het door TopBrandhout opgegeven retouradres.

4.Na ontvangst van de goederen zal het aankoopbedrag, minus de eventuele kosten voor retourzending, binnen 30 dagen geretourneerd worden aan de koper.

Adres Retourzendingen:
TopBrandhout
Europaweg 10
7903 TM Hoogeveen